الدعم الفنى


عند اختيار السيارة في وقت الحجز يقوم العميل بتحديد نوعية التامين المطلوبة حماية كاملة تأمين شامل إو بدون الحماية
اذا كنت عميل جديد لشركه يتطلب دفع مبلغ وديعة مسترد قبل استلام السيارة وستظهر هذه المعلومات بوضوح عندما تكون بصدد اختيار سيارتك في الشروط والأحكام
نحن نقوم بالتزام بتوفير السيارة التي يقوم العميل باختيارها وفي حاله عدم توفرها سنقوم بتواصل مع العميل خلال 24 ساعه من موعد الحجز .
يتم ابلاغ الشركه قبل 72 ساعه ولن يتم قبول تمديد أي حجز اضافي على السياره في حاله عدم الالتزام بالموعد المحدد لوجود حجوزات على السيارة من قبل عملاء اخرين.
يتم التواصل مع الشركه في حاله تعديل في اوقات استلام السياره وستقوم الشركه بالاحتفاظ بحجزكم خلال 24 ساعه .
نعم يمكنك حجز السياره بدون بطاقة ائتمان لثقة الشركه بعملاءها الكرام
الشركة تحرص على تقديم اسعار متميزة لعملائها الكرام وفي حاله طلب استئاجر مدد طويله تزيد عن 15 يوم يمكنكم التواصل معنا على رقم 00212661483155 وسنقوم بتقديم خصم خاص .
يتم اختيار اداره الحجز والدخول على اداره حسابي واضافة بيانات الرخصة وبيانات الجواز وسيتم تجهيز العقد قبل الوصول .
بعد اتمام عملية الحجز ،يتم الدخول على اداره الحجز والتأكد من حاله الحجز وسيتم التواصل معكم في حالة استلام طلب حجز .
في حالة، وجود خطأ ميكانيكا للسيارة أو حدث حادث، يجب عليك إبلاغنا بسرعة. فمن المهم بالنسبة لك أن تبلغ عن الحادث أو العطل الميكانيكي في غضون 24 ساعة. اذا كان حادث، يجب عليك أيضا إبلاغ وإشراك الشرطة المحلية وتقديم تقرير فيه عن التفاصيل الكاملة للطرف الثالث في العملية. يتطلب سيناريو الحادث أيضا ملء استمارة التقرير التي يجب تقديمها إلى الشركة، عند عودته للسيارة. أيضا، يرجى الاحتفاظ بنسخة من جميع الوثائق والتقارير معك للسجلات.
يستطيع العميل تسليم السيارة في أي مدينه أخرى على ان يقوم العميل بتحديد مكان التسليم وسيقوم النظام باحتساب تكلفه اضافية على الحجز على ان لا تقل مده الحجز عن 7 ايام
يتيح الموقع اختيار أي اضافات بعد اختيار نوع السياره ويمكنك الاتصال بنا على الهاتف 00212661483155 في حاله طلبكم عمل اضافات بعد اتمام الحجز اواضافات جديده لم تظهر في الموقع.
بعد اتمام الحجز سيتم أرسال بيانات الموظف الي سيقوم بتسليمكم السيارة في المكان المحدد الذي تم اختياره عند الحجز .
نحن نقدم أسهل طريقة للإلغاء على الإنترنت. ببساطة سجل دخولك لـ "إدارة الحجز" ثم اختر خيار إلغاء الحجز. أو بدلاً من ذلك يمكنك الاتصال بنا على الهاتف 00212661483155 سياسة إلغاء الحجز للإيجارات المدفوعة جزئياً و المدفوعة مسبقاً: يسترد العميل 100% من المبلغ المدفوع مسبقاً، عندما يتم إلغاء الحجز قبل 48 ساعة . في حالة أن تم إلغاء الحجز في أقل من 24 ساعة ، فسيتم خصم قيمه ايجار يوم كامل
يتم تأكيد الكثير من الحجوزات فورا، ونهدف إلى تأكيد كل الحجوزات خلال 24 ساعة؛ وسنكون على اتصال معكم خلال هذه المدة لإبلاغكم عن أية تغييرات
نحن نوفر لك خيارات الدفع السهلة (الدفع النقدي ،بطاقات الائتمان ، التحويل البنكي ) يمكنك مراجعه طريقه الدفع في خيار المعلومات الهامه عند اختيارك نوع السيارة و قبل اتمام تأكيد حجز السيارة سنظهر لك المبلغ المستحق الدفع عند وقت الحجز .
عادة سعرنا يشمل الأمور التالية ، ايجار السيارة ، الضرائب المحلية، رسوم المطار، عدد مفتوح من الكيلومترات، رسوم المساعدة عند عطل السيارة ،بينما التامين الشامل يتم احتسابه بعدد ايام الحجز بتكلفه مستقله واي اضافات يتم طلبها العميل و نحن نظهر هذه المعلومات بوضوح عندما تكون بصدد اختيار سيارتك وهي محددة تحت قسم تفاصيل السعر. سنقوم بشرح أي تكاليف إضافية قبل أن تحجز سيارتك
للقيام بالحجز نحتاج منك اسمك، وعنوانك، وعمر السائق، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الرحلة